Ya sea que te dediques a carreras relacionadas con la administración y los negocios, la salud, el derecho, la tecnología, la ingeniería, etc., las habilidades de negociación son esenciales, ya que la capacidad de negociar de manera exitosa puede tener un impacto significativo en tu carrera. Por ejemplo, en el área de ventas, quienes dominan el arte de negociar son capaces de cerrar tratos importantes, garantizar condiciones favorables, y establecer relaciones de largo plazo con los clientes.
La negociación no se trata solo de obtener lo que se quiere, sino que también de crear soluciones beneficiosas para todas las partes involucradas. Así, se pueden obtener acuerdos sólidos y duraderos, y fortalecer las relaciones laborales. Por ejemplo, una jefatura que puede negociar con éxito términos con trabajadores y partes interesadas, crea un ambiente de trabajo colaborativo y de confianza. Esto no solo mejora la productividad sino que también eleva la moral y cohesión de equipo.
La negociación también ayuda en la resolución de disputas. En lugar de permitir que pequeños desacuerdos se conviertan en grandes problemas, los profesionales con habilidades de negociación pueden abordar y solucionar estos conflictos de manera efectiva. Esto no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también previene tensiones innecesarias y mantiene un clima de trabajo armonioso.
En resumen, aprender técnicas de negociación, en cualquier ámbito y cualquiera sea la carrera que sigas, te entregará valor agregado, permitiéndote conseguir un aumento de sueldo, negociar mejores condiciones laborales, regatear alguna compra importante, o cerrar ese acuerdo que tanto tú y/o tu organización buscan. A continuación revisaremos tres de los mejores libros para negociar cualquier cosa.
“Rompe la Barrera del No” de Chris Voss
“Rompe la Barrera del No” es un libro único (y muy completo por lo demás) sobre el arte de la negociación. Chris Voss es un experimentado negociador del FBI, con una carrera dedicada a la resolución de situaciones críticas, desde secuestros hasta negociaciones con terroristas. Su trabajo ha sido probado en escenarios de alta presión, que pueden ser trasladados a escenarios complejos de la vida profesional o personal.
El enfoque de Voss busca comprender profundamente a la contraparte, validando sus emociones y utilizando esta comprensión para influir de manera positiva en la negociación. Esta comprensión no solo crea un ambiente de confianza, sino que también permite anticipar respuestas y reaccionar de manera más efectiva.
Este es un libro totalmente recomendable. Es de esos libros en que, si por cualquier circunstancia de la vida vas con algún prejuicio o idea preconcebida, este libro se encarga de eliminarlo dado que, este es más que un libro de negociación de un experto en negociación del FBI. Además, los casos y las historias presentadas están narradas de una manera que te entretienen y te atrapan, con ganas de seguir leyendo para desentrañar la historia y sus enseñanzas respecto a la negociación. Me pasó en lo personal.
Resumiendo, “Rompe la Barrera del No” es una obra completa que enseña cómo lograr resultados positivos en cualquier negociación que llevemos a cabo. Las técnicas de Chris Voss, desarrolladas en escenarios extremos, se presentan de una manera práctica y accesible, pudiendo extrapolarse estas a situaciones de la vida cotidiana. Con el vasto conjunto de herramientas que nos ofrece su autor, podrás mejorar tu vida tanto a nivel profesional como personal.
Puedes encontrar más información de este libro en español y en inglés.
“Negociar lo Imposible” de Deepak Malhotra
Si has enfrentado, estás ad portas, o enfrentarás una negociación complicada, este libro es para ti. “Negociar lo imposible”, de Deepak Malhotra es un libro fundamental que entrega herramientas y técnicas para hacer frente a las negociaciones más desafiantes. Malhotra es uno de los expertos más destacados en el campo de la negociación, y su amplia experiencia se refleja en esta obra.
El libro deja en claro que la negociación se trata de interacción humana. A través de sus estudios de caso interesantes, el autor ilustra de manera clara y efectiva cómo se pueden resolver negociaciones aparentemente insostenibles. De hecho, uno de los casos emblemáticos es el acuerdo de paz entre Israel y Egipto en Camp David en 1978, donde se muestra cómo, a través de una preparación meticulosa y una negociación estratégica, se puede alcanzar un acuerdo en situaciones de alta tensión y conflicto prolongado.
El autor muestra cómo, con una preparación meticulosa, con información y conocimiento previo sobre la contraparte y el contexto, es posible anticiparse y manejar los obstáculos que puedan surgir. Es decir, la consideración de un análisis detallado de las necesidades y preocupaciones de cada parte, así como la creación de un marco flexible para las conversaciones.
En resumen, “Negociar lo Imposible” de Deepak Malhotra es un libro imperdible para cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de negociación. Su enfoque práctico y sus estrategias comprobadas lo convierten en una guía imprescindible para transformar la vida profesional de cualquiera que se enfrente a negociaciones complejas y tensas.
Puedes encontrar más información de este libro en español y en inglés.
“Los 10 Secretos del Negociador Eficaz” de Guy Cabana
“Los 10 Secretos del Negociador Eficaz” de Guy Cabana, es un libro que no es extenso, pero cuenta con rica información para complementar y consolidar nuestras habilidades de negociación. El libro está escrito de una manera cercana, interpelando de manera constante al lector, de esta manera generando cercanía y complicidad entre nosotros y el autor, lo cual ayuda a interesarse más por su lectura. Y es que su vasta experiencia y estudios en el área de la negociación se hacen notar en esta obra.
Este libro entrega invaluables herramientas para nuestra formación en negociación. Pensemos por ejemplo en los tipos de negociación que nos ofrece el autor, dependiendo de aspectos relacionados con las necesidades emocionales, respeto entre partes, confianza, entre otros. Estos estudios de los tipos de negociación más en detalle nos ayuda a tener un mayor entendimiento de las dinámicas de negociación según tipo. El autor también aborda los tipos de poder dentro de una negociación, los estilos de negociadores y la estructura de una negociación.
El libro cierra con consejos prácticos y los 10 secretos del negociador eficaz, cuya aplicación se puede adaptar fácilmente a situaciones de la vida cotidiana, entregando un marco sólido para cualquier proceso de negociación. Este libro se complementa a los anteriores libros, al entregar una perspectiva integral sobre el proceso de negociación. “Los 10 Secretos del Negociador Eficaz” es un recurso esencial para transformar tu carrera profesional, ampliando tus habilidades y potenciando tu eficacia en negociaciones críticas.
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